（保護者用）彩の国 よりそうみんなの電話・メール教育相談
- 24時間
- 匿名OK
edit最終更新日：2026.07.11 verified情報確認：2026-05-21
概要
埼玉県教育委員会が運営する保護者向け教育相談窓口。お子さん（小学生から原則18歳まで）のいじめ、不登校、学校生活、性格などの悩みを保護者から相談できます。24時間対応の電話に加え、メール（平日9-17時受信確認）でも相談可能。子どもの気持ちが理解できない、学校との対応に困っているなど、保護者の悩みに寄り添います。
基本情報
| 主な支援内容 | 小学生、中学生、高校生及び青少年（原則として18歳まで）の保護者 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 児童・生徒・青少年の保護者 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 電話：24時間／メール受信確認：月～金 9:00-17:00（祝日・年末年始除く） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 埼玉県（埼玉県教育委員会） |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://www.pref.saitama.lg.jp/e2201/kyouikusoudan.html |
| 電話番号 | 048-556-0874 |
| メールアドレス | soudan@spec.ed.jp |
| 備考 | 子ども用窓口は#7300または0120-86-3192。お急ぎの場合は24時間受付の電話相談を利用してください。 |
よくある質問
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A
原則18歳までの小学生、中学生、高校生及び青少年の保護者の方が対象です。
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A
無料です。
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A
電話は24時間対応しています。
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A
月曜日～金曜日の9時～17時に受信確認を行っています。祝日・年末年始は対応していません。
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A
いじめ、不登校、学校生活、性格などお子さんに関する悩みの相談ができます。
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A
子ども用窓口（#7300または0120-86-3192）をご利用ください。
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A
24時間受付の電話相談（048-556-0874）をご利用ください。