社会福祉法人 福角会

概要

愛媛県松山市の社会福祉法人福角会の相談窓口。提供する保育・障がい・介護サービス等に関する利用者・ご家族からの相談(苦情)に適切に対応するため、相談(苦情)解決責任者・受付窓口及び第三者委員を設置。面接・電話及び書面等により随時受付。認定こども園福角保育園、松山福祉園、いつきの里など全12事業所それぞれに担当者が配置されています。

基本情報

主な支援内容 福角会の保育・障がい・介護サービスを利用する利用児・利用者及びそのご家族
対象者 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 福角会サービス利用者・家族
相談方法
  • 対面
  • 電話
受付日時 随時受付(営業時間内)
費用 有料: 無料
予約 予約不要
運営団体 種別: NPO / 対応範囲: 地域限定
所在地 〒799-2652 愛媛県松山市福角町甲1829番地
担当部署 社会福祉法人 福角会
HP https://hukuzumikai.com/consultation/
電話番号 089-978-5855(FAX:089-978-5856
メールアドレス
備考 認定こども園福角保育園:089-978-3258、松山福祉園:089-979-4566、いつきの里:089-978-1166。解決できない場合は愛媛県社会福祉協議会(運営適正化委員会)等にも申し立て可能。

helpよくある質問

A
福角会の保育・障がい・介護サービスを利用する利用児・利用者及びそのご家族です。
A
提供する保育・障がい・介護サービス等に関する相談(苦情)です。
A
面接・電話・書面等により随時受付しています。担当者不在の場合は代替職員が対応します。
A
本部は089-978-5855、各事業所にも担当者がいます(保育園089-978-3258 等)。
A
無料です。
A
愛媛県社会福祉協議会(運営適正化委員会)や各市町村役場に申し立てできます。
A
はい、第三者委員も設置されています。
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place
  • 愛媛県